Un guide d’un vitrier expert pour éviter les erreurs qui coûtent cher
Un projet de vitrage représente souvent l’une des dernières étapes d’une construction ou d’une rénovation. C’est également l’une des plus visibles. Une douche en verre, une cloison vitrée, une rampe d’escalier ou un garde-corps deviennent rapidement un élément central du design. Donc, le dernier élément, mais non le moindre!
Chez Vitrerie BV, nous réalisons chaque année des centaines de projets résidentiels et commerciaux partout dans la grande région de Montréal. Avec l’expérience, certaines erreurs reviennent constamment.
Dans cet article, nos experts vous présentent les 6 erreurs les plus fréquentes… et surtout comment les éviter.
En résumé
Si vous préparez un projet de vitrage, voici les erreurs les plus importantes à éviter :
- Se fier uniquement aux photos de magazines ou Pinterest.
- Négliger l'entretien du verre après l'installation.
- Vouloir aller trop vite pendant les travaux.
- Choisir uniquement la plus basse soumission.
- Engager un entrepreneur sans vérifier sa réputation et ses certifications.
- Ne pas valider tous les détails avant la fabrication du verre.
Ces quelques vérifications peuvent vous éviter des milliers de dollars en correctifs et vous assurer un projet durable pendant de nombreuses années.
Pourquoi ces erreurs sont-elles si fréquentes?
Contrairement à d’autres matériaux de finition, le verre est fabriqué sur mesure.
Une fois qu’une pièce est produite et trempée, il est pratiquement impossible de la modifier. Chaque mesure, chaque ouverture de porte, chaque couleur de quincaillerie et chaque détail doivent donc être validés avant la fabrication.
C’est également un domaine où les détails techniques sont souvent invisibles pour le client. Une installation peut sembler parfaite le jour de la livraison… mais révéler des problèmes plusieurs mois ou plusieurs années plus tard si certaines étapes ont été négligées.
C’est justement là que l’expérience d’un vitrier expert fait toute la différence.
Si vous souhaitez mieux comprendre le rôle d’un professionnel du domaine, consultez également notre article sur Le métier de vitrier expert.
Erreur no 1 : croire que les photos de magazines représentent toujours la réalité
Pinterest, Instagram et les magazines de décoration, comme LaPiece ou Canape, regorgent de magnifiques idées. Et on y passe des heures à scroller, feuilleter et découper en vision board (pour les créatifs).
Le problème?
Certaines de ces réalisations sont magnifiques… mais beaucoup moins pratiques dans la vraie vie.
Prenons un exemple très courant.
Plusieurs clients souhaitent une douche italienne complètement épurée avec un panneau fixe maintenu uniquement par de petites pinces en verre (“glass clips”), sans rail au sol.
Visuellement, le résultat est superbe.
Techniquement, toutefois, cette conception demande de percer directement dans le plancher afin de fixer les attaches.
À long terme, cela peut compromettre l’étanchéité si l’installation ou l’entretien des joints de silicone n’est pas parfaitement réalisé.
Autrement dit, une photo parfaite sur Instagram n’est pas nécessairement la meilleure solution pour votre salle de bain.
Un bon vitrier expert prendra toujours le temps d’expliquer les avantages et les limites de chaque conception avant de fabriquer votre verre.
Notre conseil
L’inspiration est excellente pour démarrer un projet.
Mais avant de reproduire une photo trouvée sur Internet, demandez toujours à votre vitrier :
- Est-ce que cette conception est adaptée à ma salle de bain?
- Est-elle durable?
- Quels sont les compromis?
- Existe-t-il une alternative plus performante?
Vous obtiendrez souvent une meilleure solution que celle du magazine.
Erreur no 2 : oublier que le verre demande un entretien
Beaucoup de propriétaires pensent qu’une fois la douche installée, le travail est terminé. Et quand nous disons beaucoup, c’est très vrai.
En réalité, une installation en verre demande un minimum d’entretien afin de conserver son apparence et son étanchéité.
L’erreur la plus fréquente? Ne jamais expliquer au client comment entretenir son installation.
Les joints de silicone, par exemple, sont essentiels à l’étanchéité d’une douche. Avec les années, ils vieillissent naturellement.
Si le nettoyage est inadéquat ou si aucun entretien préventif n’est effectué, le silicone peut finir par se décoller.
L’eau commence alors tranquillement à s’infiltrer.
Le propriétaire ne remarque souvent rien au début…
Puis quelques mois plus tard apparaissent :
- des infiltrations
- des moisissures
- des dommages au plancher
- des réparations beaucoup plus coûteuses qu'un simple entretien
Erreur no 3 : vouloir aller trop vite
Notre expert aime appeler ça… « L’ère du micro-ondes. » Aujourd’hui, tout le monde souhaite que son projet soit terminé le plus rapidement possible. Mais en construction, aller trop vite coûte souvent plus cher. Une installation en verre est généralement l’une des dernières étapes d’un chantier. Avant l’arrivée du vitrier expert, plusieurs intervenants doivent avoir terminé leur travail :- le menuisier
- le carreleur
- le poseur de plancher
- le peintre
- parfois même le plombier
Lorsque toutes ces étapes ne sont pas complètement terminées, il devient impossible de prendre les mesures finales avec précision.
Or, le verre trempé est fabriqué exactement selon ces mesures.
Si un mur bouge de quelques millimètres après la prise de mesures…
Il est souvent trop tard.
Le verre devra parfois être entièrement refabriqué.
Vouloir accélérer les travaux peut également pousser certains entrepreneurs à :
- utiliser des matériaux disponibles plutôt que les meilleurs
- écourter certaines étapes importantes
- effectuer une finition moins soignée
- travailler sous une pression qui augmente le risque d'erreur.
Au final, quelques jours gagnés peuvent facilement se transformer en plusieurs semaines de correctifs.
Notre conseil
Laissez chaque métier terminer son travail avant la prise de mesures finales.
Un projet bien planifié sera presque toujours plus rapide… qu’un projet qu’il faut recommencer.
Erreur no 4 : choisir uniquement la plus basse soumission
Tout le monde souhaite respecter son budget. C’est normal.
Mais lorsqu’il est question de vitrerie sur mesure, la soumission la moins chère est rarement la meilleure affaire.
On le constate régulièrement dans l’industrie. Deux soumissions peuvent sembler comparables… jusqu’à ce qu’on regarde les détails.
Un entrepreneur peut réduire son prix en utilisant :
- une quincaillerie de moindre qualité
- des matériaux qui ne sont pas conçus pour résister aux conditions extérieures
- moins de temps pour l'installation
- des produits moins durables
- ou tout simplement une soumission beaucoup moins détaillée.
Le problème, c’est que ces économies ne deviennent visibles que plusieurs mois après l’installation.
Les matériaux ne sont pas tous équivalents
Prenons l’exemple d’une rampe en verre extérieure.
La quincaillerie est constamment exposée :
- à la pluie
- à la neige
- au sel
- aux cycles de gel et de dégel
Si un entrepreneur utilise des vis en zinc ou une quincaillerie prévue pour l’intérieur plutôt que de l’acier inoxydable (stainless steel), la corrosion peut apparaître très rapidement.
Au début, ce n’est qu’un peu de rouille. Quelques années plus tard, il faut parfois remplacer plusieurs composantes.
Ce qui semblait être une économie au départ devient finalement une dépense beaucoup plus importante.
Une bonne soumission explique ce qui est inclus
C’est simple, une bonne soumission doit être transparente.
Le client doit comprendre :
- le type de verre proposé
- la quincaillerie utilisée
- les délais
- les exclusions
- les garanties
- les différentes options possibles
Une soumission détaillée réduit énormément les mauvaises surprises.
Comme le dit souvent notre équipe : Le diable se cache dans les détails.
Avant de comparer les prix, comparez toujours ce qui est réellement inclus.
Erreur no 5 : ne pas vérifier la réputation de l’entrepreneur
Le bouche-à-oreille demeure l’un des meilleurs moyens de trouver un bon vitrier.
Mais aujourd’hui, il existe plusieurs autres éléments qui permettent de valider le sérieux d’une entreprise.
Malheureusement, plusieurs clients prennent leur décision uniquement en fonction du prix.
C’est souvent une erreur.
Voici quelques vérifications simples à faire
Avant de signer un contrat, prenez quelques minutes pour vérifier :- L'entreprise possède-t-elle une licence RBQ valide?
- Est-elle bien assurée?
- Peut-elle fournir une preuve d'assurance responsabilité?
- Les employés travaillent-ils selon les normes de l'industrie?
- L'entreprise respecte-t-elle les exigences de la CCQ lorsqu'elles s'appliquent?
- Les avis Google sont-ils nombreux et récents?
- Les réalisations présentées sont-elles variées?
- Depuis combien d'années l'entreprise existe-t-elle?
Pour les projets commerciaux, certaines entreprises demandent même une attestation de Revenu Québec afin de confirmer que l’entrepreneur respecte ses obligations fiscales.
Ce n’est pas une pratique connue du grand public, mais elle démontre bien le niveau de sérieux que certains donneurs d’ouvrage recherchent.
Les photos parlent souvent plus que les mots
Une entreprise peut afficher une magnifique photo sur son site Web.
Mais est-ce sa seule réalisation?
Un bon portfolio doit présenter une grande variété de projets
- douches en verre
- cloisons vitrées
- garde-corps
- rampes
- miroirs
- celliers
- projets résidentiels
- projets commerciaux
Plus une entreprise montre de réalisations, plus il est facile d’évaluer son expérience.
Vous y découvrirez les critères qui distinguent un spécialiste d’un simple installateur.
Erreur no 6 : ne pas valider tous les détails avant la fabrication
Voici probablement l’erreur la plus sous-estimée…
…et pourtant l’une des plus coûteuses.
Le verre trempé est fabriqué sur mesure. Une fois produit, il est pratiquement impossible de le modifier. C’est pourquoi la validation finale est une étape essentielle. Chez Vitrerie BV, une fois les mesures officielles prises, nous envoyons systématiquement un document de confirmation au client avant la fabrication.
Pourquoi? Parce qu’il est beaucoup plus simple de corriger un détail sur un plan que de refaire entièrement une vitre.
Les éléments à confirmer
Chaque projet devrait être validé point par point.
Par exemple :
- le type de verre
- la couleur du verre
- le niveau de transparence
- la finition des rebords
- la couleur de la quincaillerie
- le style des poignées
- le design final
- le sens d'ouverture de la porte
- le positionnement des pentures
- les dimensions finales
Une étape qui évite bien des problèmes
Cette validation protège autant le client que l’entrepreneur. Tout est clair avant la fabrication. Tout le monde travaille avec les mêmes informations. Et surtout… Le projet correspond exactement aux attentes.Avant de signer votre contrat : la checklist des experts vitriers
Avant de choisir votre vitrier, posez-vous ces quelques questions.- Est-ce que la soumission est détaillée?
- Ai-je vu plusieurs réalisations semblables à mon projet?
- Les avis clients sont-ils nombreux?
- L'entreprise possède-t-elle les licences nécessaires?
- Utilise-t-elle des matériaux adaptés à mon projet?
- M'explique-t-elle les avantages et les limites de chaque option?
- Vais-je recevoir un guide d'entretien?
- Une validation finale sera-t-elle faite avant la fabrication?
Si vous répondez « oui » à toutes ces questions, vous réduisez considérablement les risques d’erreur.
Pourquoi faire confiance à un vitrier expert?
Faire installer du verre sur mesure ne consiste pas simplement à prendre des mesures et poser un panneau de verre.
Un véritable vitrier expert vous accompagne dès les premières étapes du projet afin de vous aider à faire les bons choix.
Cela signifie notamment :
- comprendre vos besoins
- proposer la bonne conception selon votre espace
- recommander les matériaux adaptés à l'environnement
- anticiper les contraintes techniques
- assurer une installation conforme aux normes
- offrir un suivi après les travaux
Cette expertise permet d’éviter la majorité des erreurs présentées dans cet article.
Si vous souhaitez découvrir le travail réalisé par nos spécialistes, nous vous invitons à consulter notre article Le métier de vitrier expert, où nous expliquons tout ce qui se cache derrière une installation de qualité.
Nos conseils pour bien préparer votre projet
Avant même de demander une soumission, quelques minutes de préparation peuvent faire toute la différence.
Nous recommandons toujours de préparer :
- quelques photos d'inspiration
- des photos de votre espace actuel
- les dimensions approximatives
- vos préférences de style
- votre échéancier
Plus votre projet est clair dès le départ, plus votre vitrier pourra vous proposer une solution adaptée à votre réalité… et non simplement reproduire une photo trouvée sur Internet.
Vous hésitez entre plusieurs types de verre? Consultez également notre Guide du verre par type de projet. Vous y trouverez les différentes options offertes selon qu’il s’agisse d’une douche, d’une rampe, d’une cloison de bureau ou d’un garde-corps.
Vous planifiez un aménagement de bureau? Notre article sur les cloisons vitrées intérieures vous aidera également à faire les meilleurs choix selon vos besoins.
Où réaliser votre projet de vitrage?
Depuis plusieurs années, Vitrerie BV accompagne les propriétaires, entrepreneurs, designers et gestionnaires de projets. Nos équipes réalisent des projets notamment dans :
Que votre projet concerne une douche en verre, une rampe d’escalier, une cloison vitrée, un miroir sur mesure, une façade commerciale ou un garde-corps en verre, nos spécialistes se déplacent directement sur votre chantier afin de prendre les mesures finales et vous accompagner tout au long du projet.
Notre objectif est simple : vous offrir une installation durable, sécuritaire et parfaitement adaptée à votre espace.
Questions fréquentes
Est-ce qu’une soumission moins chère est toujours une bonne affaire?
Pas nécessairement. Une soumission très basse peut cacher des matériaux de moindre qualité, une quincaillerie inadaptée ou des éléments importants non inclus. Comparez toujours le contenu de la soumission, pas seulement son prix.
Pourquoi faut-il attendre la fin des travaux avant de prendre les mesures?
Le verre est fabriqué sur mesure. Si les murs, le plancher ou la céramique changent après la prise de mesures, le verre pourrait ne plus être parfaitement ajusté.
Est-ce que le verre demande de l’entretien?
Oui. Un entretien régulier du verre et des joints de silicone permet de conserver l’apparence de votre installation et d’éviter certains problèmes à long terme, notamment les infiltrations d’eau dans une douche.
Est-ce que tous les types de quincaillerie conviennent à un usage extérieur?
Non. Une installation extérieure doit utiliser des composantes conçues pour résister aux intempéries, comme la quincaillerie en acier inoxydable. Des matériaux inadéquats risquent de corroder rapidement.
Que dois-je valider avant la fabrication du verre?
Avant la production, assurez-vous de confirmer :
- le type de verre
- sa couleur
- sa quincaillerie
- les dimensions
- le sens d'ouverture
- le design final
- toutes les options choisies
Quelques minutes de validation peuvent éviter des semaines de délais.
En conclusion
Les plus beaux projets de vitrerie ne sont pas nécessairement les plus coûteux. Ce sont ceux qui ont été bien planifiés.
Prendre le temps de choisir le bon entrepreneur, poser les bonnes questions et valider chaque détail avant la fabrication permet d’éviter la majorité des problèmes que nous rencontrons sur les chantiers.
Parce qu’un projet de vitrerie sur mesure mérite d’être aussi durable qu’esthétique.
Ils ont choisi Vitrerie BV… et ils adorent
« Très satisfait du travail et des détails apportés lors de l'installation. Le produit répond exactement à nos attentes. Je recommande sans hésiter cet entrepreneur fiable. »
« Nous avons reçu un service hors pair et sommes plus que satisfaits du résultat. »
« Travail impeccable et service haut de gamme offert par des professionnels qui aiment ce qu’ils font et ça, ça fait toute la différence!!!! »
À propos de Vitrerie BV
Notre vision
Nous avons le souci constant de l’excellence et de la satisfaction de nos clients : toujours à l’écoute de vos besoins, nous établissons une véritable collaboration pour vous proposer un produit et un service entièrement personnalisés.
Nous avons l’ambition de révolutionner le domaine et de devenir l’un des acteurs incontournables de la vitrerie sur mesure de la grande région de Montréal en proposant des conseils et un service encore plus adaptés à vos demandes.